Última actualización: 2 de septiembre de 2026
En Innovatiko, agencia de transformación digital con domicilio en San José, Costa Rica, tratamos sus datos personales conforme a la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su reglamento. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué puede exigirnos.
Responsable del tratamiento
Innovatiko · San José, Costa Rica · Correo: info@innovatiko.com · Teléfono y WhatsApp: +506 8730-4712
Qué datos recopilamos
Solo recogemos lo que usted nos entrega voluntariamente y lo mínimo que el sitio necesita para funcionar:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa, servicio de interés, presupuesto estimado y el mensaje que escriba.
- Dirección IP: se usa de forma temporal y exclusivamente para limitar envíos abusivos del formulario y proteger el acceso al panel de administración. No se asocia a su identidad ni se conserva en un registro permanente.
- Preferencias de navegación: el tema claro u oscuro y el idioma elegido se guardan en el almacenamiento local de su navegador. No salen de su dispositivo y no viajan a nuestros servidores.
No recopilamos datos sensibles, no le pedimos números de tarjeta ni cédula a través del sitio, y no creamos perfiles publicitarios con su información.
Para qué usamos sus datos
- Responder su consulta y darle seguimiento comercial.
- Elaborar y enviarle una propuesta de servicios cuando la solicita.
- Cumplir obligaciones legales y contables aplicables en Costa Rica.
Los datos del formulario se envían a nuestro correo corporativo. No se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.
Base legal y consentimiento
El tratamiento se basa en el consentimiento informado que usted otorga al enviar el formulario, y en la ejecución de la relación comercial que se derive. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
Conservación
Conservamos su consulta mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo que exijan las obligaciones legales y fiscales costarricenses. Cumplido ese plazo, se elimina.
Encargados y transferencias
El sitio se aloja en servidores de nuestro proveedor de hosting. Utilizamos servicios de terceros estrictamente funcionales —alojamiento, correo electrónico y fuentes tipográficas de Google— que pueden procesar datos técnicos como su dirección IP para prestar el servicio. No realizamos transferencias internacionales de datos con fines comerciales.
Sus derechos
La Ley 8968 le reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión y revocación del consentimiento. Para ejercerlos, escríbanos a info@innovatiko.com indicando su solicitud. Responderemos en los plazos que fija la normativa.
Si considera que no atendimos su solicitud correctamente, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), órgano competente en Costa Rica.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información: cifrado HTTPS en todo el sitio, control de acceso al panel de administración, límite de intentos de inicio de sesión y protección antispam en los formularios. Puede consultar el detalle en nuestra Política de Seguridad.
Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o la forma en que operamos. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio.